Algemene voorwaarden
Wij houden van duidelijke taal. Openheid over wat we doen en waarom we dat doen. Daarom geen ingewikkelde juridische teksten:
Betaling
Nadat je je hebt ingeschreven ontvang je van ons een bevestiging en een factuur. We vragen je om binnen 2 weken te betalen en daarmee je inschrijving definitief te maken. Indien je gebruik wilt maken van een betalingsregeling, neem dan even contact met ons op.
Bedenktermijn
Na inschrijving geldt er een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, waarbinnen de inschrijving kosteloos geannuleerd kan worden.
Annulering
Mocht je je inschrijving willen annuleren na de bedenktermijn van 14 dagen, dan berekenen wij €25,- administratiekosten. Dit kan tot 4 weken voor aanvang van opleiding/module, daarna berekenen we de volledige opleidingskosten. We rekenen namelijk op jouw komst en reserveren locaties, zorgen voor lesmateriaal en houden de agenda's vrij. Er is geen korting mogelijk indien je een les mist.
Let op: voor de natuurexpeditie kun je tot 3 maanden voor aanvang annuleren (€25,- administratiekosten)! Tot 2 maanden voor aanvang berekenen wij 50% van de kosten, daarna kun je helaas niet meer annuleren. Dit omdat we vooraf kosten maken om deze expeditie mogelijk te maken. Zo moeten de meeste locaties vooraf betaald worden.
Bij te weinig deelnemers zijn wij helaas genoodzaakt te annuleren. Dit zullen we zo snel als mogelijk communiceren. We doen ons best de kosten zo laag mogelijk te houden en zijn hierdoor afhankelijk van een minimum aantal deelnemers.
Eigendomsrecht
Al het lesmateriaal blijft eigendom van Natuuropleiding. Niets mag zonder schriftelijke toestemming verveelvoudigd, gekopieerd of openbaar gemaakt worden.
Rooster
Hoewel we hopen van niet, kan het lesrooster/programma soms toch nog wijzigen. Indien dit gebeurd geven we dit zo snel mogelijk door en leggen we ook uit waarom er iets wijzigt.
Aansprakelijkheid
Docenten van Natuuropleiding doen hun uiterste best om jou zo goed mogelijk te informeren en een lesdag zo goed mogelijk te laten verlopen. Desondanks blijft het mensenwerk en kunnen er fouten gemaakt worden. Natuuropleiding (en het docententeam) zijn hiervoor niet aansprakelijk. Ook tijdens lesdagen (tevens op locatie) zijn de deelnemers zelf verantwoordelijk voor de eigen spullen en veiligheid.
Klachten
Wij realiseren ons dat, hoe goed we ook ons best doen, deelnemers (om welke reden dan ook) ontevreden kunnen zijn. Wij leren en groeien graag en nemen klachten dan ook zeer serieus, hier gaan we vertrouwelijk mee om.